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【資料圖】

徽杭高速黃山中心所監控調度室。

徽杭高速黃山中心所屯溪收費站，“徽姑娘”們列隊上崗。

徽杭高速黃山中心所屯溪收費站里，收費員洪金萍幫助駕駛員掃碼支付。

徽杭高速黃山中心所的“徽姑娘”收費班組進行微笑操日常練習。

“歡迎您來黃山，祝您一路平安”，6月13日，徽杭高速黃山中心所屯溪收費站里，收費員洪金萍用微笑服務迎接著每一位駕乘人員。“平湖西子結良緣 天都天堂盡開顏”，徽杭高速公路是連接皖浙的黃金旅游通道，在皖路段始于歙縣昱嶺關終至屯溪，全長82公里，有著我省“第一條山區高速公路”“山區高速公路的百科全書”的稱號。黃山中心所隸屬于浙江省交通集團高速公路杭州北管理中心，在皖實行一所四站式管理（四站分別為屯溪、屯溪南、歙縣、三陽）。在這里工作的是一群徽州姑娘，她們用優質的服務融杭接黃，為駕乘人員留下最美的微笑，她們便是徽杭高速黃山中心所的“徽姑娘”班組。

“其實不止微笑服務這樣的細節，每位收費員都是‘活地圖’，大家不但要能夠快速辨別車型，還得熟悉相關法律法規。”收費班組長胡玲琳說。利用空閑時間加強業務培訓、延伸亭內到亭外服務內容，成為了每一位“徽姑娘”的必修課。

美麗崗位，美麗姑娘，將美好事業開創。近年來，徽杭高速用心打造“徽姑娘”高質量的服務隊伍，堅持禮字當先，發揚樂于奉獻、勇于擔當的精神，用實際行動維護黃山旅游城市服務窗口的美好形象。她們自主創作的“徽姑娘”微笑操通過國家版權認證。“徽姑娘”收費班組先后獲得“最美中國路姐團隊”“最美中國高速公路十佳服務窗口”“最美公路人團隊”等榮譽稱號。(記者 程兆 攝影報道)