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2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)·現(xiàn)場(chǎng)快訊：3月23日，在2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)“回歸本質(zhì)與創(chuàng)新尋路”主題討論會(huì)環(huán)節(jié)，新希望服務(wù)首席營(yíng)銷(xiāo)官、合作發(fā)展中心總經(jīng)理黃續(xù)表示，對(duì)于服務(wù)的邊界，一方面是對(duì)于滿意度的追求。

他表示，新希望服務(wù)不會(huì)有同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量什么是客戶(hù)最滿意的，什么是最賺錢(qián)的產(chǎn)品，而是基于高端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品以及不同的業(yè)態(tài)，去賦予最合適的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的來(lái)源也是基于新希望整個(gè)大集團(tuán)所有的產(chǎn)品屬性。

第二方面，除了基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)以外，更多的是在“吃”的層面上可能會(huì)有一些新的需求，而且更多的是通過(guò)一體化的解決方案，也會(huì)幫助客戶(hù)和業(yè)主來(lái)更簡(jiǎn)單、更安心的去選擇一家后勤服務(wù)，來(lái)確保它整體的后勤管理和體驗(yàn)，因此在這一點(diǎn)上，也是對(duì)于非住領(lǐng)域來(lái)講，通過(guò)團(tuán)餐服務(wù)物業(yè)+的形式來(lái)擴(kuò)展服務(wù)的邊界。

最后一點(diǎn)，黃續(xù)表示，對(duì)于物業(yè)+，包括多元化的擴(kuò)張，實(shí)際上也是基于新希望整個(gè)大集團(tuán)本身賦予的能力和資源去擴(kuò)張，而不是說(shuō)盲目的去做一些選擇或者做一些業(yè)務(wù)和收入上的增值。