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人民網(wǎng)北京2月10日電 （記者王連香）據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消息，開年首月，鐵路客流增長勢頭強(qiáng)勁，貨運(yùn)裝車保持較好水平。國家鐵路旅客發(fā)送量達(dá)2.25億人次，同比增長30%，已恢復(fù)至2019年同期八成水平，貨運(yùn)日均裝車17.1萬車，為保障人民群眾美好出行、推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)作出積極貢獻(xiàn)。

客運(yùn)方面，鐵路部門科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)力，動態(tài)靈活安排旅客列車開行，科學(xué)制訂客車開行方案，根據(jù)日常客流動態(tài)變化，精準(zhǔn)有序組織運(yùn)力梯次投入，最大限度滿足旅客出行需求。16個鐵路局集團(tuán)公司客運(yùn)量實現(xiàn)同比增長，5個鐵路局集團(tuán)公司增幅超過50%。春運(yùn)以來截至1月31日，鐵路部門日均開行旅客列車9160列，運(yùn)力安排同比提高8.9%；國家鐵路累計發(fā)送旅客1.94億人次，日均發(fā)送778萬人次，比去年春運(yùn)同期日均增長35.9%。

鐵路部門精準(zhǔn)落實疫情防控措施，推出系列便民利民惠民服務(wù)舉措，持續(xù)提升旅客購票服務(wù)體驗，進(jìn)一步完善12306系統(tǒng)功能，持續(xù)開展適老化和無障礙改造；全面實施補(bǔ)票電子化，擴(kuò)大非高峰方向折扣優(yōu)惠列車范圍，取消到站及列車補(bǔ)票辦理手續(xù)費，取消學(xué)生僅可在寒暑假優(yōu)惠購票的限制，按年齡實行兒童優(yōu)惠票；積極推行“鐵路暢行”服務(wù)，提供信息查詢等便利，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)范圍和便捷換乘車站數(shù)量。

貨運(yùn)方面，鐵路部門加強(qiáng)運(yùn)輸組織，持續(xù)加大物流保通保暢力度，全力滿足重點物資運(yùn)輸需求。1月份，國家鐵路發(fā)送貨物3.2億噸，9個鐵路局集團(tuán)公司貨物發(fā)送量實現(xiàn)同比增長。各鐵路局集團(tuán)公司圍繞月度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，積極組織貨運(yùn)營銷，加強(qiáng)與企業(yè)對接，提前摸清和儲備節(jié)日貨源，充分安排裝卸勞力和機(jī)具；加強(qiáng)日常運(yùn)輸組織，針對卸車點和口岸積壓，及時調(diào)整裝車，精細(xì)化組織配空，強(qiáng)化貨運(yùn)需求兌現(xiàn)，確保“裝得上、交得出”。