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4月30日上午，微博“黃山景區(qū)回應(yīng)游客在廁所過夜”話題引起網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，現(xiàn)就有關(guān)情況作如下說明。

2020年以來，黃山風(fēng)景區(qū)一直實(shí)行“實(shí)名分時(shí)預(yù)約”機(jī)制，無預(yù)約、不入園。為進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，提高游客舒適度，黃山風(fēng)景區(qū)于4月28日公告將最大承載量從5萬人調(diào)減至4萬人，并結(jié)合實(shí)際情況，將4、5月份游客接待量控制在3萬人以內(nèi)。4月29日黃山風(fēng)景區(qū)接待游客22176人，與預(yù)約情況基本一致，未超限接待。

近期少數(shù)游客夜宿景區(qū)公共場(chǎng)所，黃山風(fēng)景區(qū)考慮到山區(qū)環(huán)境復(fù)雜、晝夜溫差大，曾多次公告提示理性出游，合理規(guī)劃游覽行程，并在各入園口、游客集散地提醒未在山上預(yù)訂住宿的游客及時(shí)下山。實(shí)際執(zhí)行中，4月29日15:00開始，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，通過廣播系統(tǒng)反復(fù)提示，夜間還組織工作人員開展夜巡，客運(yùn)索道、換乘車輛到20:30仍在為零星下山游客服務(wù)，確保最后一位游客安全下山。

4月29日晚，雖經(jīng)多方勸導(dǎo)，黃山風(fēng)景區(qū)山上公共場(chǎng)所仍有800余位游客留宿。盡管景區(qū)不鼓勵(lì)此類現(xiàn)象，但從確保游客安全和人性化關(guān)懷的角度，仍設(shè)法克服山岳型景區(qū)的局限性，夜間打開酒店餐廳、大堂等公共場(chǎng)所，盡最大努力給予基本服務(wù)。由于夜宿游客較多，公共場(chǎng)所容量有限，也有少數(shù)游客自行在景區(qū)旅游公廁過夜。

為確保旅游秩序，提升游覽體驗(yàn)，再次呼吁游客朋友們錯(cuò)峰出行、合理安排行程。當(dāng)前正值旅游旺季，敬請(qǐng)游客朋友們提前預(yù)訂山上酒店，或選擇山上游、山下住。如您游覽期間遇到問題或困難，請(qǐng)撥打0559-5561111咨詢電話，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

黃山四季皆美景，我們熱誠(chéng)歡迎廣大游客來山游覽！

黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)

2023年4月30日

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