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近日，一年一度的支付寶合作伙伴大會(huì)在杭州舉辦，作為數(shù)字化加油服務(wù)商代表，能鏈?zhǔn)紫鲩L(zhǎng)官、團(tuán)油CEO張碩受邀發(fā)表以“新能源時(shí)代加油行業(yè)的發(fā)展與機(jī)遇”為主題的演講。自2019年團(tuán)油、支付寶達(dá)成合作以來(lái)，團(tuán)油持續(xù)以數(shù)字“油網(wǎng)”賦能支付寶，共同推進(jìn)更便捷、實(shí)惠和可靠的加油服務(wù)。

在發(fā)言中，張碩從我國(guó)能源與交通行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，表示2025 年將會(huì)實(shí)現(xiàn)燃油車(chē)銷(xiāo)量達(dá)峰。在傳統(tǒng)燃油車(chē)即將達(dá)峰、新能源汽車(chē)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)的當(dāng)下，加油站行業(yè)也從增量時(shí)代進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，普遍面臨油價(jià)震蕩、監(jiān)管趨嚴(yán)、競(jìng)爭(zhēng)加劇和轉(zhuǎn)型承壓等挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，依據(jù)團(tuán)油的經(jīng)驗(yàn)，張碩提出解決方案，即加油站“新三化”——品牌化、數(shù)字化和多元化。

其中，品牌化要求加油站突出差異化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，利用各種媒體渠道和營(yíng)銷(xiāo)手段，提高自己的品牌知名度和美譽(yù)度，并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、誠(chéng)信、安全等高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，形成良好的口碑效應(yīng)。數(shù)字化則在提高效率上具有顯著效果，從能鏈的實(shí)踐和服務(wù)案例來(lái)看，數(shù)字化系統(tǒng)加油站比傳統(tǒng)加油站銷(xiāo)量提升 30%，整體運(yùn)營(yíng)效率提升 50%，運(yùn)營(yíng)成本降低三分之一。對(duì)于多元化，張碩則通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外加油站非油業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比例（中國(guó)5%、美國(guó)50%），進(jìn)而提出非油業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀槲覈?guó)加油站行業(yè)的第二增長(zhǎng)引擎。

此外，張碩表示，團(tuán)油將圍繞車(chē)主、場(chǎng)站和加油服務(wù)重塑人貨場(chǎng)理論，隨著燃油車(chē)銷(xiāo)量的達(dá)峰，加油站近幾年將進(jìn)入“綜合能源港”全面升級(jí)的重要階段。眼下，能鏈綜合能源港已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多處落地。以北京大柳樹(shù)站為例，在品牌化、數(shù)字化和多元化的改造下，其成為聚合加油、充電等補(bǔ)能服務(wù)，精洗、維修等車(chē)后服務(wù)，餐飲、購(gòu)物等生活服務(wù)為一體的一站式出行服務(wù)站，成為加油站行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的優(yōu)秀范本。

作為一個(gè)基于AI、5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字化加油服務(wù)平臺(tái)，團(tuán)油已建立覆蓋全國(guó)數(shù)千座城鎮(zhèn)、數(shù)萬(wàn)座加油站的“油網(wǎng)”。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，團(tuán)油App高效連接車(chē)主與加油站，利用數(shù)字化能力提供準(zhǔn)確的加油站信息，大幅降低“找油站”成本，幫助車(chē)主獲得便捷、實(shí)惠、可靠的加油服務(wù)。對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，團(tuán)油App提供的智能硬件和SaaS解決方案，提高了能源服務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

此外，團(tuán)油還為加油站提供線上+線下融合的營(yíng)銷(xiāo)方案服務(wù)，包含引流、主題策劃、禮品定制等。在常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)上，團(tuán)油提供“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工具”，幫助加油站利用數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。這些創(chuàng)新的融合型營(yíng)銷(xiāo)方案和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工具為加油站提供了一個(gè)完整和細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)，幫助加油站有效地實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升加油站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

自去年支付寶合作伙伴大會(huì)宣布加大開(kāi)放以來(lái)，支付寶在技術(shù)研發(fā)、平臺(tái)治理和激勵(lì)政策上深入耕耘，在互聯(lián)網(wǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，團(tuán)油將進(jìn)一步加強(qiáng)與支付寶合作，為車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也將以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，實(shí)現(xiàn)行業(yè)更加專業(yè)化、智能化、全面化的發(fā)展。（CIS）